全銀システム障害に伴う補償対応について
平素はJA兵庫六甲をご利用いただき誠にありがとうございます。
令和5年10月10日から11日にかけて発生した全銀システムの障害により、振込取引など各種サービスにおいて、組合員・利用者の皆様にご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。
一般社団法人全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)に加盟している金融機関では、令和5年10月10日から11日にかけて発生した全銀システム障害によりご利用者様(注1)に生じた損失(注2)の補償にかかる申し合わせを行っております。
補償についてのご相談につきましては、お取引店までご連絡ください。
(注1)当JAに口座をお持ちの方
(注2)具体的には「手数料」「延滞金・遅延損害金」「貸出金利・貸越利息」など、直接的な金融取引において発生した追加費用をいいます。
詳細は、全銀ネットのウェブサイトをご参照ください。
令和5年11月13日
兵庫六甲農業協同組合